Buku ini merupakan buku kedua yang diterbitkan oleh GML Performance Consulting setelah buku pertama Step by Step in Cascading Balanced Scorecard to Functional Scorecard yang diterima dengan antusias oleh pasar. Buku ini merupakan tanggapan atas harapan dan minat besar dari pembaca. Buku ini diharapkan bisa mencerahkan pemahaman para pemimpin organisasi baik di sektor swasta maupun pemerintahan …